Cette politique de Confidentialité concerne syneloria.ai
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont traitées sur le site web syneloria.ai.
En naviguant sur notre site web, aucune donnée personnelle vous concernant n'est collectée à des fins de suivi ou d'analyse. Nous n'utilisons pas de cookies de traçage ou d'outils d'analyse comportementale. Votre navigation est anonyme, à l'exception des interactions décrites ci-dessous.
Notre site propose un assistant conversationnel alimenté par intelligence artificielle. Si vous choisissez de l'utiliser et d'accepter les conditions associées, les données suivantes sont traitées :
- L’historique de vos échanges avec l'assistant
- Un identifiant de session anonyme généré automatiquement
- Vos préférences d'affichage (taille du texte)
Ces données sont stockées localement dans votre navigateur (localStorage) et ne sont pas accessibles par des tiers.
Vos messages sont transmis à nos serveurs d'automatisation (hébergés en Europe) afin de générer une réponse, puis acheminés vers un service d'intelligence artificielle externe. Selon la configuration active, ce service peut être fourni par :
Ces prestataires traitent vos messages pour générer des réponses et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
L'historique de vos échanges est conservé localement dans votre navigateur jusqu'à suppression manuelle. Les données transmises à nos serveurs sont conservées pour la durée nécessaire au bon fonctionnement de l'assistant.
Vous pouvez à tout moment effacer l'intégralité de vos données (historique, identifiant de session, préférences) directement depuis l'interface du chat, via Réglages → Effacer mes données. Cette action supprime les données de votre navigateur et envoie une demande de suppression à nos serveurs.
Le seul autre moment où nous traitons des données personnelles est lorsque vous nous contactez via le formulaire dédié. Les informations fournies (nom et adresse e-mail) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, ne sont ni stockées sur le site, ni vendues, ni partagées avec des tiers, et sont supprimées une fois votre demande traitée.
Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations transmises via le formulaire de contact et le chat.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès aux données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification de toute donnée inexacte
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée en section 6. Pour les données du chat, vous pouvez également utiliser directement la fonction Effacer mes données dans l'interface.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : .
Dernière mise à jour : 03/03/2026
L’intelligence révélée par le regard humain
Nos engagements
Syneloria.ai